شروط الخدمة

1. سياسة الاستخدام المقبول (AUP)

يجب استخدام خدمات الاستضافة والخوادم لدينا للأغراض القانونية والمشروعة فقط. يمنع منعاً باتاً استخدام خدماتنا في الأنشطة التالية:

• استضافة أو توزيع محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو براءات الاختراع للآخرين.
• إرسال الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها (SPAM) أو استخدام خوادم البريد الإلكتروني لأغراض إعلانية غير مصرح بها.
• استضافة البرمجيات الخبيثة، الفيروسات، أو صفحات التصيد الاحتيالي (Phishing).
• استخدام مفرط وغير معتاد لموارد الخادم مما يؤدي إلى الإضرار بأداء المشتركين الآخرين على نفس السيرفر.

2. الحسابات والأمان

عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة. تقع على عاتقك المسؤولية الكاملة عن حماية سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

3. المدفوعات والفوترة

تخضع جميع الخدمات للتجديد التلقائي والدفع المسبق قبل بدء الدورة المحاسبية للخدمة (شهرياً أو سنوياً).

• يتم إصدار الفاتورة قبل 7 أيام من تاريخ الاستحقاق الفعلي للخدمة.
• في حال عدم سداد قيمة الفاتورة خلال 3 أيام من تاريخ الاستحقاق، يحق لنا تعليق الخدمة (Suspension) مؤقتاً.
• إذا استمر عدم السداد لمدة 14 يوماً من تاريخ التعليق، يحق لنا إلغاء الخدمة نهائياً وحذف البيانات من الخادم دون تحمل أي مسؤولية قانونية عن فقدان الملفات.

4. تسجيل وحجز أسماء النطاقات (Domains)

نحن نعمل كوسيط تسجيل معتمد لأسماء النطاقات من خلال شراكتنا مع المسجلين الرسميين مثل Namecheap.

• بمجرد تسجيل اسم النطاق ودفعه، لا يمكن إلغاؤه أو استرداد قيمته المالية بأي حال من الأحوال تماشياً مع سياسة منظمة ICANN.
• تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هجاء اسم النطاق بشكل صحيح ودقيق قبل إتمام عملية الشراء.
• يجب تزويد معلومات WHOIS دقيقة وصحيحة لمالك النطاق لضمان عدم تعليق النطاق بواسطة جهة التسجيل الرسمية.

5. النسخ الاحتياطي والملفات

بينما نقوم بعمل نسخ احتياطية دورية لسيرفرات الاستضافة كإجراء أمني وقائي، فإن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة والنهائية عن أخذ نسخ احتياطية خاصة بملفاته وقواعد بياناته بشكل دوري وحفظها خارج خوادمنا لضمان استمرارية أعماله تحت أي ظرف طارئ.